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做诚实守信经营者,当文明理性消费者,保护消费者合法权益是全社会的责任。
守护消费者合法权益是每一个市场主体应有的社会责任。一年一度的“3·15”消费者权益日,有关消费者权益保护的话题再次受到广泛关注。
加强消费者权益保护,首先要解决消费者急难愁盼问题。针对消费者维权举证难、维权成本高以及投诉渠道不畅通等难点痛点问题,精准施策、疏通堵点,提升消费者投诉便利度和维权满意度。其次,要凝聚多方力量促进社会共治。要促进完善消费者保护体制机制,建立健全涵盖立法、行政、司法、社会保护以及消费者自我保护的消费维权治理格局,从政策、制度、标准等多层次、多领域、全方位加强消费者权益保护,推动维权共建,强化保护共责,实现成果共享,切实提升消费者获得感,促进消费活力迸发。
我协会自成立来,以高度的责任感和使命感开展行业自律工作,坚决抵制采取不正当竞争手段、扰乱市场秩序、损害行业利益和消费者利益的行为,督促企业提质升级。值此3·15消费者权益日,就让我们携手努力,共同营造诚信守信消费环境,共同努力提升产品质量,打造更多优质品牌,激发消费活力,为行业发展做出更大贡献。